Fernwartung

Computer-Hilfe via Fernwartung ist eine feine Sache.
Man muss nicht aus dem Haus, man muss nicht lange warten…
Aber man muss auch Vorbereitungen treffen.
Dies ist aber relativ einfach:

1. besuchen Sie die Webseite www.anydesk.com mit einem Klick
2. klicken Sie dort auf den grünen Button [ Free Download ] und speichern Sie diesen Download
   • • wenn Ihr Computer eingestellt ist wie die meisten, finden Sie diese Datei im Ordner [Downloads]
3. Je nach dem welchen Browser Sie verwenden:
   • Firefox:
     • rechts-oben das Pfeil-Symbol anklicken
     • oberste Zeile ist die Datei > anklicken
   • Google Chrome:
     • links-unten im Kästchen „anydesk.exe“ anklicken
   • Neuer Microsoft Edge:
     • links-unten im Kästchen [Datei öffnen] anklicken
   • alter Microsoft Edge oder Internet Explorer:
     • nach anklicken von [Free Download] (siehe oben) werden Sie gefragt ob Sie [speichern] oder [ausführen] wollen
     • wählen Sie [ausführen]
   • Opera:
     • rechts-oben das Pfeil-Symbol anklicken
     • oberste Zeile ist die Datei > doppelt anklicken
4. Es erscheint ein Fester mit mehreren Möglichkeiten:
   • suchen Sie ein rotes Kästchen mit dem Text: [ Anydesk installieren ]
   • klicken Sie dort auf [ Anydesk auf diesem Rechner installieren ]
   • entfernen Sie den Hacken bei „Installiere Anydesk-Drucker“
   • klicken Sie auf den grünen Button [ Zustimmen und installieren ]
5. Noch ein neues Fenster:
   • klicken Sie auf den Button [ Loslegen! ]
6. auf dem Desktop erscheint ein neues Symbol
7. auch im Start-Menü erhalten Sie dieses Symbol

Das war schon alles.

Nach dem Sie Kontakt mit Ihrem Computer-Doktor aufgenommen haben, wird er Ihnen sagen, dass Sie dieses Programm starten sollen.

Dieses und alles andere erfahren Sie vom Computer-Doktor am Telefon.